Lähiliikennejunien teknisen tuen järjestäminen
Toteutettu
Raideliikenne R
Onnettomuus
16.10.2015
2015-S31
Suosituksen perustelu
Sm-lähiliikennejunien ongelmatilanteissa tarvittava tekninen tuki veturinkuljettajille ei ole järjestetty yhtä hyvin kuin kaukoliikenteen ja tavarajunilla. Veturinkuljettajat eivät välttämättä edes tiedä mistä pyytää teknistä tukea, eikä tuen saaminen kaikkina vuorokaudenaikoina ole taattua.
Suositus
Sm-lähiliikennejunien tekninen tuki siirretään VR Operaatiokeskukseen.
Suosituksen tarkennus
Näin kaikki veturinkuljettajat voivat pyytää teknistä tukea samasta paikasta ja jopa samasta puhelinnumerosta.
Toimenpide-ehdotukset
Toteutettu toisin: VR:n lähiliikenteellä (koskee myös HSL:n lähiliikennettä) on käytössä kuljettajien tekninen tukipalvelu. Sitä ei tulla siirtämään Operaatiokeskukseen. Tukipalvelu pystytään VR:n mukaan pitämään parempana, kun lähiliikenteellä on omat tukihenkilöt.