Ohjaamoyhteistyön koulutusvaatimukset

Toimiva ohjaamoyhteistyö on oleellinen osa lentoturvallisuuden varmistamista. Lentäjien peruskoulutuksessa sekä säännöllisessä CRM-koulutuksessa muun muassa korostetaan määrämuotoisen viestinnän tärkeyttä sekä valmiutta puuttua tilanteisiin, joissa kokee turvallisuu-den mahdollisesti vaarantuvan. Vaaratilanteista suuri osuus tapahtuu kiito- ja rullausteillä. Tutkitussa tapauksessa tuli esiin kommunikaation puutteita ohjaamoyhteistyössä laskukiidon aikana. Tämä heikensi lentäjien valppautta ja tilannetietoisuutta.

EASA selvittää, miten CRM-koulutusta voidaan parantaa maassa operoinnin osalta.

CRM-periaatteet ovat luonteeltaan yleisiä, eivätkä ne ole sidottuja tiettyyn lentovaiheeseen verrattuna taitopohjaisiin liikkeisiin, joita harjoitetaan miehistön pätevyyden kehittämiseksi ja ylläpitämiseksi.
Lentotoiminnan harjoittajien tukemiseksi CRM-koulutuksessa virasto on julkaissut turvallisuuden edistämisasiakirjan "CRM-koulutuksen toteuttamisesta". Se sisältää suositellut käytännöt ja tiedot CRM:stä ja edistää CRM-koulutuksen kehittämistä sekä lentotoiminnan harjoittajalle, jolla on CRM-koulutuksen vastuu, että toimivaltaiselle viranomaiselle, jolla on valvontavastuu.
CRM-taitojen arviointi on tehtävä operatiivisessa toimintaympäristössä ja sen avulla voidaan myös tarvittaessa tunnistaa lisäkoulutuksen tarve.