STUKin viestintä
Toteutettu
Muut onnettomuudet Y
Onnettomuus
21.3.2017
2017-S13
Suosituksen perustelu
STUKilla on toimintatapamalli viestinnän osalta täysvalmiuden tilanteita varten. Tiedotusvälineiden kiinnostuksen aiheeksi saattaa kuitenkin nousta aiheita ja tapahtumia, jotka eivät STUKin oman määrityksen mukaan ole valmiustilanteita. Lisäksi modernissa mediatoimintaympäristössä viestintä on välitöntä ja kokoaikaista. STUKilla tulee olla valmius viestiä virkaajan ulkopuolella myös normaalioloissa ja tilanteissa, joissa ei heti pystytä määrittelemään onko kyseessä valmiustilanne vai ei.
STUKin viestintää koskevat ohjeet olivat tapahtumahetkellä jopa 17 vuotta vanhoja ja osittain niissä oli ristiriitaisuuksia. Viestintäohjeita päivitetään paraikaa ja käytännössä STUK oli jo siirtynyt käyttämään esimerkiksi sosiaalista mediaa.
Suositus
STUK luo viestintäänsä menettelytavat, jotka takaavat viestinnän toimivuuden täysvalmiuden lisäksi myös perusvalmiuden ja tehostetun valmiuden tilanteissa, jotka kiinnostavat mediaa ja kansalaisia. Viestinnän ohjeet tulee päivittää ja yhtenäistää. STUKin tulee myös luoda valmius viestiä molemmilla kotimaisilla kielillä ja englanniksi myös virka-ajan ulkopuolella.
Toimenpide-ehdotukset
Säteilyturvakeskus (STUK) on kehittänyt edelleen valmiuttaan vastata tilanteisiin, joissa edellytetään tehostettua viestintää virastoajan ulkopuolella. Säteilyvaaratilanteiden varalle nimetty viestintäryhmä on kutsuttavissa tehtäviinsä kaikissa tehostettua viestintää edellyttävissä tilanteissa. Viestinnällä ei ole pysyvää varallaoloa, mutta viestintäpäällikkö on STUKin päivystäjän ja median tavoitettavissa virka-ajan ulkopuolella. Erityisesti Ukrainan sotaan liittyen STUK on tilapäisesti kohottanut viestintävalmiuttaan ja pitänyt yllä viestinnän varallaoloa virka-ajan ulkopuolella. Tarve on arvioitu tilannekuvan perusteella ja toteutettu erillisellä päätöksellä. Lisäksi esimerkiksi hybridityöskentelyn toimintatapoja on kehitetty, mikä mahdollistaa viestinnällisten toimenpiteiden entistä nopeamman käynnistämisen tarvittaessa. Tiedotteet ja muu viestintäaineisto tuotetaan suomen lisäksi myös ruotsiksi ja englanniksi viestintäryhmään nimettyjen asiantuntijoiden toimesta. STUKin käännöspalveluiden kilpailutus on siirtynyt vuoteen 2023. Kilpailutuksessa huomioidaan myös tehostetun viestinnän tarpeet, jotta viestintää voidaan jatkaa ruotsiksi ja englanniksi myös pitkäkestoisessa tilanteessa sekä tuottaa tietoa muilla tilanteen vaatimilla kielillä. Viestinnän toimintaa testataan säännöllisesti valmiusharjoituksissa, esimerkiksi 1.12.2022 järjestettävässä Loviisa22-pelastustoimintaharjoituksessa. Harjoituksesta saatujen kokemusten perusteella toimintaa ja ohjeistusta kehitetään alkuvuodesta 2023. Osana Stuk.fi-verkkopalvelun uudistusta määritellään ja toteutetaan valmiussivusto, jolla julkaistaan säteilyturvallisuuteen liittyvää taustatietoa monikielisesti. Uusi sivusto on tarkoitus julkaista toukokuussa 2023. STUKin valmiusorganisaation viestintäryhmää vahvistetaan uusilla henkilöillä vuoden 2023 aikana. Tällä varmistetaan, että STUKilla on kyvykkyys viestiä ajantasaisesti, monikanavaisesti ja monikielisesti myös tilanteissa, jotka saattavat jatkua pitkään. Yksi STUKin viestinnän asiantuntijoista on keskittynyt vuodesta 2021 valmiusviestinnän ja tehostetun viestinnän harjoituksien sekä sidosryhmäyhteistyön kehittämiseen.