Viestintä moniviranomaistilanteissa

Viranomaisten ensisijainen tehtävä on tämänkaltaisessa ampumistilanteessa huolehtia pelastustoimista ja vahinkojen ehkäisystä. On kuitenkin huolehdittava myös tiedottamisesta, joka on osa tilanteen johtamista. Tiedonvälitys on nykyisin nopeaa ja tietoa tarvitsevat mahdollisimman pian osallisten läheiset, lähiseudun asukkaat, muut kansalaiset ja toiset organisaatiot, joiden tehtäviin kriisi jollain tavalla liittyy. Jokelassa poliisilla oli ensisijainen vastuu tiedottamisesta ja viestinnän organisoinnista. Poliisin tiedottaminen oli niukkaa ennen kuuden tunnin kuluttua tilanteen alkamisesta järjestettyä tiedotustilaisuutta. Viestintäkäytäntöjä pitäisi kehittää niin, että tiedottaminen olisi säännöllistä ja riittävän tiheää.

Sisäasianministeriön tulisi edelleen kehittää käytännön viestintää ohjaavia toimintatapoja suurten operaatioiden käynnissä ollessa. Erityisen tärkeää on luoda Jokelan kaltaisiin moniviranomaistilanteisiin toimintamallit ja saattaa ne kaikkien toimintaan osallistuvien tietoon.

Viranomaisten viestintätavat ovat kehittyneet merkittävästi; mm. uusien viestintäkanavien avulla.